退換貨說明

退換貨說明

1. 依照消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)


2. 若您於七天鑑賞期內決定退回所購買之產品,您可以選擇 「退貨」,請私訊粉專聯繫客服人員,退貨之運費皆由 HyperSonic負擔。


3. 退貨相關流程

-聯絡客服人員 → 確認可換貨/退貨 → 完成flyingV平台退費流程→準備完整商品及發票(若有發票的話) → 我們將會提供您退貨寄送地址與方式。


4. 請注意 「鑑賞期」 非 「試用期」,「退貨」 僅接受 「全新未拆封」 之產品,敬請見諒。


5. 若產品經您拆封,且確認有產品瑕疵,自購買日起一年保固期內,您可以選擇 「換貨」,於保固內的維修或換貨,由HyperSonic與消費者各自負擔一趟的運費。


6. 以下情形無法接受退貨:

- 超過七天的商品鑑賞期。

- 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

- 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。

- 惡意或大量退貨。

- 因個人因素而申請退貨 、 退費者,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨 、 退費 。


7.「退貨」時請寄回以下物品:

- 外包裝及包裝外盒乾淨,若髒污或嚴重撕毀無法回復原狀或配件遺失,恕無法退貨。

- 產品清理乾淨,所有內容物與配件須維持完整(包含耳鉤耳塞、充電線、說明書...等。)

- 若有實體發票,請一同寄回。

退換貨說明

1. 依照消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)


2. 若您於七天鑑賞期內決定退回所購買之產品,您可以選擇 「退貨」,請私訊粉專聯繫客服人員,退貨之運費皆由 HyperSonic負擔。


3. 退貨相關流程

-聯絡客服人員 → 確認可換貨/退貨 → 完成flyingV平台退費流程→準備完整商品及發票(若有發票的話) → 我們將會提供您退貨寄送地址與方式。


4. 請注意 「鑑賞期」 非 「試用期」,「退貨」 僅接受 「全新未拆封」 之產品,敬請見諒。


5. 若產品經您拆封,且確認有產品瑕疵,自購買日起一年保固期內,您可以選擇 「換貨」,於保固內的維修或換貨,由HyperSonic與消費者各自負擔一趟的運費。


6. 以下情形無法接受退貨:

- 超過七天的商品鑑賞期。

- 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

- 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。

- 惡意或大量退貨。

- 因個人因素而申請退貨 、 退費者,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨 、 退費 。


7.「退貨」時請寄回以下物品:

- 外包裝及包裝外盒乾淨,若髒污或嚴重撕毀無法回復原狀或配件遺失,恕無法退貨。

- 產品清理乾淨,所有內容物與配件須維持完整(包含耳鉤耳塞、充電線、說明書...等。)

- 若有實體發票,請一同寄回。